Um morador de Penha perdeu o horário de uma consulta médica por conta de uma instabilidade no sistema do pagamento por pix do ferry boat. Ele chegou para fazer a travessia de Navegantes para Itajaí, mas o pagamento eletrônico não estava funcionando. Sem dinheiro, foi impedido de embarcar e acionou a Polícia Militar.

Segundo o boletim de ocorrência, M.R.B., de 43 anos, tinha consulta marcada para as 13h40 em Itajaí. Ele foi de moto até o ferry boat, mas foi informado que o sistema de pix estava fora do ar e só era possível pagar com dinheiro. “Cheguei no ferry boat e já tinha algumas pessoas esperando pra ver se o sistema voltaria. Sugeri que pegassem as placas dos veículos e depois cobrassem, mas não aceitaram. Falei que iria chamar a polícia, e ele respondeu que eu podia chamar. A PM chegou e apareceu um funcionário da empresa. Como a situação começou a chamar atenção, veio uma terceira pessoa do ferry e disse que havia uma opção: pagar em outra maquininha que fica na administração”, contou.

O problema fez com que o homem perdesse o ultrassom. “Não pude fazer o exame e o meu dia será descontado na folha de pagamento da empresa onde trabalho”, lamentou.

A NGI Sul, empresa responsável pela travessia entre Itajaí e Navegantes, confirmou a instabilidade no sistema de pagamento via pix na segunda.

Segundo a empresa, a falha foi causada por uma queda nos serviços da Amazon Web Services (AWS), que afetou plataformas de operadoras de máquinas de pagamento em todo o país. A falha causou lentidão e interrupções nos pagamentos eletrônicos em várias regiões do Brasil, informou a nota da NGI.

A NGI orientou os usuários a usarem dinheiro até que o sistema fosse restabelecido. A falha foi solucionada, informou a NGI, por volta das 20h de segunda-feira.

Funcionário levou tapa

A NGI informou que essa foi a segunda confusão causada pela instabilidade no pagamento via pix no ferry boat na segunda-feira. No período da manhã, uma mulher agrediu com um tapa no rosto um funcionário da empresa, ao ser informada sobre a falha no pagamento eletrônico e agrediu o funcionário. A PM não chegou a ser acionada.