Ferry-boat

Vídeo: Usuário se queixa de cobrador grosseirão

Confusão foi no último dia do ano

Confusão foi no último dia do ano 
 (Foto: reprodução)
Confusão foi no último dia do ano (Foto: reprodução)

Um caminhoneiro que usou a travessia entre Itajaí e Navegantes no último dia de 2023 não gostou da forma como um cobrador do ferry boat tratava os motoristas. Ele gravou vídeo denunciando que o funcionário estava exaltado e bateu boca com outro motorista da travessia.

O caso foi por volta das 14 horas de domingo. “Fazia um tempinho que eu não usava o serviço e tinha ouvido a história que já estavam aceitando o pagamento com cartão, mas na dúvida eu ...

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O caso foi por volta das 14 horas de domingo. “Fazia um tempinho que eu não usava o serviço e tinha ouvido a história que já estavam aceitando o pagamento com cartão, mas na dúvida eu fui perguntar se podia pagar em cartão e ele estourou. Foi muito grosseiro com a gente e logo depois foi grosseiro com o cara do lado”, conta.

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O denunciante narra que o motorista do lado desceu do carro e os dois começaram a discutir. “Só não chegaram às vias de fato porque o piloto do ferry parou a balsa e decidiu que só continuaria a travessia quando a discussão terminasse”, contou.

O motorista entende que muitas pessoas têm perguntando se o serviço aceita ou não pagamento no cartão, mas os usuários têm o direito de tirar as dúvidas e ele precisa esclarecer sem ser grosseiro com ninguém.

Ouvida pelo DIARINHO, a NGI Sul, empresa responsável pela travessia, diz que a acusação do motorista não procede. “O colaborador em questão já atua há vários anos na empresa e sempre foi exemplo no cumprimento de suas tarefas”, justificou, em nota, a empresa.

Na última semana de dezembro, a Alesc aprovou a lei que obriga o ferry-boat a oferecer a opção de pagamento via pix ou cartões de crédito e débito, mas a lei precisa ser sancionada pelo governador Jorginho Mello (PL) para começar a valer.






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