O nome “Bradesco” virou um dos assuntos mais falados na manhã de segunda-feira. Clientes do banco iniciaram a semana com um susto na conta. Há relatos de contas zeradas ou negativadas pelo banco. Com alguns a situação foi inversa: o aplicativo exibia um saldo maior do que a realidade.

De acordo com o site Downdetector, que monitora a instabilidade dos sistemas on-line, 209 reclamações foram registradas por volta das 10h38, quase todas relacionadas a saldo na conta. A concentração maior de reclamações foi no X, o antigo Twitter.

Alguns usuários alertaram seus seguidores. “Galera, quem tem conta no Bradesco dê uma olhada aí. Muita gente reclamando que dinheiro sumiu, conta negativa etc.”, postou um dos clientes. Outro tentou fazer piada: “Sr. @Bradesco eu já não costumo ter dinheiro, quando tenho vocês vão negativar assim na cara dura? Sem débito?”.

De acordo com a assessoria do Bradesco, o processo noturno do banco não atualizou corretamente o saldo das contas. O problema teria afetado apenas um grupo reduzido de clientes.

Os correntistas do banco, na noite de segunda-feira, passaram a receber mensagens informando que "eventuais divergências que tenham ocorrido em seu saldo foram regularizadas".